0 товарів
на суму 0 грн.

Доставка



  • Одеса: +380 (482) 36-16-00 Ірина Белогурова
  • Київ: +380 (44) 404-55-93 Максим Бялковський

Доставка по м.Одеса та м Київ

Транспортна доставка товару може бути виконана у зручний для Вас час власної службою доставки з 9-00 до 18-00 щодня крім суботи та неділі, в перебігу декількох днів після отримання замовлення.

  • Вартість доставки товару по м.Одеса та м.Києву здійснюється за погодженням з відділом логістики або Вашим менеджером
  • Транспортна доставка здійснюється до під'їзду (входу в будівлю).
  • Занесення обладнання ПЛАТНИЙ (в тому числі на 1-й поверх), обмовляється з відділом логістики.

Наші кур'єри здійснюють демонстрацію цілісності і якості товару, а також його працездатності (для обладнання, що працює автономно), але НЕ ВИРОБЛЯЮТЬ монтаж, підключення та налаштування обладнання. Для цього Вам потрібно звертатися в нашу сервісну службу . Наша служба доставки гарантує цілісність і якість товару, що доставляється.

Просимо звернути увагу, в обов'язки кур'єрів не входить переміщення обладнання всередині Вашого ресторану, магазину або офісу. Просимо Вас враховувати, що перебування кур'єрів на Вашому об'єкті обмежена, тому що у кур'єрської служби є жорсткий графік доставок. Просимо Вас також при необхідності максимально уважно враховувати габарити придбаного устаткування, а також розчистити шлях перенесення обладнання до цеху або приміщення. Дякуємо за розуміння!

Якщо великогабаритне обладнання поміщається в дверний отвір (прохід) або переноситься нашими співробітниками без оригінальної упаковки, таке транспортування (занос) здійснюється ТІЛЬКИ після підписання покупцем відмови від претензій до зовнішнього вигляду і комплектації товару, а також від претензій в разі пошкодження товару при транспортуванні без упаковки .

При передачі товару, кур'єр нашої компанії зобов'язаний надати Вам повний пакет документів, згідно законодавства України:

  • товарний чек при готівковому способі оплати і оригінал рахунку-фактури,
  • видаткові накладні,
  • податкову накладну при безготівковому способі оплати,
  • інструкцію з експлуатації українською (російською) мовою
  • гарантійний талон на купується обладнання.
  • за запитом клієнта, на обладнання надається сертифікат.

* Можлива доставка в неділю і святкові дні. Обговорюється індивідуально (VIP).

* Враховуючи побажання і час наших клієнтів, матеріально-відповідальним експедитором, може бути здійснений прийом оплати (передоплати) за товар, з наданням всіх необхідних документів, на місці, обраному клієнтом.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Наша служба доставки БЕЗКОШТОВНО доставить, замовлене Вами обладнання, на склад будь-якого зручного для Вас офіційного перевізника і здійснить оформлення всіх документів на відправку.

  • Вартість доставки товару в регіон оплачує одержувач.

Доставка по Україні здійснюється тільки при 100% оплаті замовленого товару.

Доставка товару по Україні здійснюється незалежними перевізниками - транспортними компаніями:

Ми здійснюємо доставку товару одним з цих транспортних перевізників, які несуть матеріальну відповідальність за вантаж. З тарифами транспортних компаній Ви можете ознайомитися на сайті компанії натиснувши на відповідне посилання \ назва фірми-перевізника.

При отриманні замовлення ви зможете перевірити зовнішній вигляд і комплектацію товару, а також бути впевненим в якості товару, оскільки всі види відправок по Україні страхуються на повну вартість. Вартість доставки оплачує одержувач.

Наша служба доставки гарантує цілісність і якість товару, що доставляється.

* Доставка товару може здійснюватися нашої власної службою доставки. Умови і оплата обговорюються окремо (VIP).

Якщо у Вас виникли питання, наші менеджери проконсультують Вас з усіх питань, пов'язаних з оформленням і оплатою замовлення, доставкою та підключенням по телефону (0482) 34-16-00

Так само є можливість відправити вантаж в Росію, Білорусь і Кзахстан. Для відправки товару в ці країни потрібна повна оплата, після чого буде проведена організація доставки товару.

При получении заказа убедитесь в том, что он полностью укомплектован и имеет товарный вид, а сопроводительные документы оформлены.

У Вас есть возможность обменять или вернуть товары, приобретенные у нас, согласно действующему законодательству Украины.

Удачных Вам покупок!

1. Важно!

Проверка комплектности и внешнего вида товара на отсутствие сколов, царапин, трещин, вмятин или других повреждений осуществляется Покупателем до момента оплаты.

После осуществления полной проверки, Покупатель подписывает акт приема-передачи в графе «Заказ принял, комплектность полная, претензий к внешнему виду товара не имею. С условиями возврата и обмена товара ознакомлен».

После подписания акта приема-передачи, претензии к Продавцу по поводу наличия внешних дефектов товара, недостающего количества и некомплектности не принимаются.

2. Возврату и обмену не подлежат следующие товары:

  • стеклянные, деревянные и резиновые составляющие и части (крышки, колбы, уплотнители и т.д.);
  • предохранительные клапаны и термодатчики;
  • стеклянные крышки и ручки;
  • масленки, молочницы, сахарницы, пепельницы, чашки, турки, емкости для пищевых продуктов, терки, салатницы, дуршлаги, штопоры, фруктовницы, соусники, солянки, яйцерезки, орехоколы, консервные ключи, кухонные молотки, прессы для чеснока, прессы для цитрусовых, овощерезки, измельчители соли и перца;
  • изделия из дерева;
  • кухонные наборы (шумовки, поварские лопатки, половники, поварские вилки и др.);
  • столовые приборы (ложки, вилки и т.д.);
  • ножи, топорики;
  • точилки и мусаты;
  • посуда из стекла;
  • посуда из фарфора;
  • посуда из керамики.

3. Право на возврат и обмен товара теряется в следующих случаях:

3.1. При повреждениях, возникающих в результате нарушения правил и условий эксплуатации, описанных в инструкциях по уходу за посудой:

  • при перегреве;
  • при падении изделия;
  • при преднамеренной поломке;
  • при деформации;
  • при повреждениях, возникающих при завинчивании и откручивании, открытии и закрытии и прочих случаях, вызванных чрезмерным приложением силы;
  • при механических повреждениях внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.);
  • при неправильном хранении;
  • если повреждение возникло вследствие стихийных бедствий (природных пожаров, наводнений и др.), несчастных случаев, пожаров;
  • если повреждение возникло вследствие умышленных или неосторожных действий со стороны покупателя или третьих лиц, а также домашних питомцев;
  • если изделие использовалось в целях, не предусмотренных инструкцией;
  • при самостоятельном ремонте и изменении изделия.

3.2. При естественных изменениях внешнего вида и свойств изделия, возникнувших в процессе эксплуатации:

  • при появлении пятен, точек извести и прочего;
  • при нормальном износе режущих частей в результате эксплуатации;
  • при естественном изменении цвета металла *.
  • * Золотистый или голубой оттенок, возникающий в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы и пр.) является характерным для посуды из нержавеющей стали и никоим образом не влияет ни на функциональные свойства посуды, ни на качество приготавливаемой пищи. Удалить такие пятна можно с помощью специальных средств для чистки изделий из нержавеющей стали.

4. Обмен и возврат товара

Для обмена либо возврата товара согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" необходимо соблюдение следующих условий:

  • возвращаемый товар не должен быть в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, запаянные в пластиковые пакеты, комплектующие не распаковывались и т.д.);
  • со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющихся в ассортименте с соответствующим перерасчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней со дня написания заявления. Деньги за услугу доставки товара не возвращаются.

Для замены или возврата товара при себе необходимо иметь:

  • товар (и всю его комплектацию);
  • товарный чек (акт приема-передачи);
  • паспорт покупателя.