Семинар-практикум для отельеров

«Электронная коммерция как эффективный инструмент продаж гостиничных услуг. Каналы дистрибуции и продаж конференц-сервиса». Организатор: Журнал «Академия Гостеприимства» Город проведения: ОДЕССА Контакты: Дата проведения: 19.09.2014 Email: ra@p-a.com.ua mailto:press1@p-a.com.ua Принимает: «Мирный курорт Отель» Тел: (044) 501-57-03 Продолжительность: 9 часов (9:00 — 18:00) hotel-rest.com.ua http://hotel-rest.com.ua/ Начало регистрации: 8:30 (дождемся всех) 8:30 — 9:00 Регистрация участников 9:00 — 10:00 I Панель: Создание контента для сайта Касьяненко Ростислав, General Manager https://www.facebook.com/pages/General-Manager/107883465898480 в Международной Интернет-Премии PROpeller Digital https://www.facebook.com/PROpellerDigital • Новости и акции • Рерайтинг и копирайтинг • Какую информацию полезно размещать на сайте отеля • Преимущество оригинального контента • Периодичность обновления контента • Рациональность создания видео презентации 10:00 — 11:00 II панель: Эффективное использование ресурсов Сети в маркетинговой стратегии отеля Прачук Наталья, директор по маркетингу, гостиничный комплекс MAR LE MAR CLUB • Информационное окружение web-сайта и других площадок отеля: зачем это нужно? • Выбираем внешние площадки: как, где и по какой цене планировать активное присутствие? • Работа с сайтами отзывов и тематическими форумами: что можно и нужно делать? • Продвижение специальных предложений через тематические сайты: обзор инструментов и приёмов 11:00 — 11:30 Кофе-пауза 11:30 — 12:30 III Панель: Онлайн-дистрибуция отеля Виноградов Денис, директор «TravelLine Украина» • сайт гостиницы: типичные ошибки и инструменты, которые продают • онлайн-бронирование на отельном ринке: выбираем действующий инструментарий • налаживание эффективной работы с электронными каналами продаж • отслеживаем ценовые предложения конкурентов без усилий 12:30 — 13:30 Обед 13:30 — 14: 30 IV Панель: Продвижение гостиничных услуг в сети интернет. Скрипченко Дмитрий, директор туристического портала Nezabarom. ua • Сайт — главная площадка коммуникации с гостем • Архитектура сайта, который продает • Алгоритм работы с сайтом отеля • Поисковая оптимизация • Геолокационный таргетинг • Анализ эффективности работы сайта (Google Adwords, Google Analytics, Яндекс Метрика etc) • Основные ошибки и пути их исправления 14:30 — 15:30 V Панель: Облачные технологии в гостиничном бизнесе Павел Тарасюк, генеральный директор Internet Development Group Indigo • Управление отелем и онлайн-продажами; • Преимущества облачных систем управления; • Взаимодействие системы и внешних каналов продаж; • Презентация PMS Cloud. 15:30 — 16:00 Кофе-пауза 16:00 — 17:00 VІ Панель: Коммуникационные инструменты при продаже конференц-услуг Оксана Левдикова, руководитель отдела продаж, конгресс-отель «Пуща» • как сделать отель привлекательным для MICE заказчиков и зарабатывать больше • MICE-клиенты и групповой бизнес – кто они в лицах, где и как их искать • Нестандартные пути поиска корпоративных клиентов • Золотая середина: продажи агентствам и корпоративным клиентам • интернет-маркетинг и социальные сети — успешные кейсы поиска MICE-клиентов 17:00 — 18:00 VII Панель: Эффективные инструменты продаж конференц-услуг и ивентов Приходько Оксана, директор по продажам, отель «Мануфактура» • конференс-сервис как средство привлечения гостей и повышения загрузки отеля • ожидаемый сервис и уровень услуг • продвижение конференц–услуг на онлайн-ресурсах • эффективные инструменты продаж конференц-услуг • холодные звонки/встречи/реклама 18:00 — 18:30 Неформальное общение со спикерами Источник: hotel-rest.com.ua http://hotel-rest.com.ua/node/666