Wi-Fi маркетинг для ресторану

Wi-Fi маркетинг для ресторана То, что подавляющее большинство посетителей ресторанов и кафе [ http://jv-kontakt.com/project/ ] во время пребывания в заведении пользуются не только мобильным интернетом, но и местным сервисом бесплатного Wi-Fi, не могло остаться незамеченным для маркетологов. О новом способе привлечь новых гостей и повысить лояльность к заведению, читайте в нашей статье. Где мы соединим зарубежный опыт и наши реалии, по теме Wi-Fi маркетинг для ресторана. Функционал Для сегмента HoReCa предлагаются два базовых направления Wi-Fi маркетинга: сервис и реклама. Wi-Fi сервис представляет собой канал коммуникации, направленный на клиентов, которые уже находятся в ресторане или кафе. Это анкеты, меню, базы данных, при помощи которых бизнес может решать конкретные задачи в выбранных точках контакта с целевой аудиторией Скажем, отели могут предоставлять Wi-Fi сервис в виде доступа к гигабайтам материалов (книг, аудио и видео контента), доступным только пользователям внутренней сети. Сервисное направление может быть так же связанно с дублированием услуги «тайный покупатель». Так, в одну зарубежную ресторанную кампанию входила следующая опция: после подключения к сети клиент получал всплывающее уведомление с предложением заполнить небольшую анкету о качестве обслуживания взамен на скидку к счету (не менее 15%). Это благоприятно повлияло на персонал: официанты, бармены и администраторы стали намного внимательнее относиться к своим обязанностям, зная, что любой посетитель может оставить отзыв об их работе. Через этот же сервис ресторан реализовал программы лояльности, вследствие чего значительно выросла вторичная посещаемость. Теперь о Wi-Fi рекламе. Ее оптимальный формат выглядит следующим образом: подключаясь к сети, гость видит 20 – 30 секундный рекламный ролик (его можно пропустить), а затем попадает в рекламное меню – экран с семью интерактивными баннерами, каждый из которых разработан специально под конкретного рекламодателя. Выбирая баннер, он переходит на соответствующий сайт или landing page (целевую страницу), одновременно получая доступ к высокоскоростному интернету, после чего рекламные сообщения его уже не беспокоят. Аудитория такой рекламы в рамках существующей на сегодняшний день адресной программы превышает 5 миллионов по Украине. Wi-Fi маркетинг на практике. Кейс. *зарубежный опыт, спроецированный и переведенный в гривну) Объект: ресторан паназиатской и европейской кухни на 300 посадочных мест, средний чек 500 грн. Задача: повысить доходность ресторана. Срок: два месяца. Что происходит: сразу после подключения к сети Wi-Fi клиент видит 24 – секундный информационный ролик о ресторане (его можно пропустить), после просмотра или пропуска которого появляется баннер со спец предложениями по меню. Затем гость может пользоваться интернетом. За некоторое время до оплаты счета появляется окно с предложением заполнить анкету о качестве обслуживания, поощрение – скидка 15% на счет (так же можно пропустить). Необходимое оборудование: роутер и контролер Затраты: около 10000 грн. Результат: увеличение повторной посещаемости на 27,5%, повышение качества обслуживания, рост количества закачек мобильного приложения ресторана (в десятки раз), увеличение суммы среднего чека. PS Wi-Fi маркетинг так же как оборудование для ресторана [ http://jv-kontakt.com/catalog/ ] , является составляющими Вашего успеха. А Ваш успех, это и наш успех. PPS И если Вы хотите узнать больше об Wi-Fi маркетинге, спросите у этих ребят: Ребята которые знают, что такое Wi-Fi маркетинг [ http://creoseo.org/ ] . АВИ [ https://plus.google.com/112193922467897514471?rel=author ]